Funcionalidad

Base de conocimiento

Publica un centro de ayuda en /ayuda con artículos organizados por categorías y búsqueda integrada. Tus alumnos y clientes resuelven dudas solos; tú editas todo desde el CMS sin tocar código.

Ver centro de ayuda

Qué puedes hacer

Acciones concretas que puedes hacer hoy en tu academia.

Publicar artículos de soporte

Escribe guías, FAQs y tutoriales desde el CMS visual. Cada artículo vive en tu dominio con el mismo diseño que tu web y academia.

Búsqueda instantánea

Tus usuarios encuentran respuestas al escribir en el buscador del centro de ayuda — sin esperar a que les contestes por email o chat.

Organizar por categorías

Agrupa artículos por tema (pagos, acceso al curso, webinars, afiliados…) para que cada persona llegue a la respuesta correcta en pocos clics.

Editar sin desarrollador

Actualiza textos, añade capturas y publica cambios al momento. No necesitas otra herramienta de documentación aparte de Wandari.

Menos tickets, más tiempo para enseñar

Soporte que escala con tu academia

Integrado en tu web

El centro de ayuda comparte dominio, marca y navegación con tu sitio — no parece un Zendesk ajeno a tu academia.

La IA conoce tus artículos

El chatbot de soporte puede apoyarse en tu base de conocimiento para contestar preguntas frecuentes las 24 horas.

Misma experiencia para alumnos

Quien ya está dentro de la plataforma accede a la ayuda con su login — sin crear otra cuenta ni salir de tu ecosistema.